دعم فني
بمستوى المؤسسات
في منصة واحدة.
نظام تذاكر متكامل يجمع شركاتك وفروعك وعملاءك — بأدوار دقيقة، عزل بيانات، وذكاء اصطناعي يساعدك في كل خطوة.
ليس لديك حساب؟
نظام تذاكر متكامل يجمع شركاتك وفروعك وعملاءك — بأدوار دقيقة، عزل بيانات، وذكاء اصطناعي يساعدك في كل خطوة.
ليس لديك حساب؟
موثوق به من فرق الدعم في
من التذاكر إلى Workflows والذكاء الاصطناعي وقاعدة المعرفة — كل شيء يعمل معاً بانسجام.
حالات مرنة، أولويات متعددة، مرفقات، ملاحظات داخلية، وسجل تغييرات كامل.
قواعد ذكية للتعيين والتصعيد التلقائي.
اقتراحات حلول فورية.
لحظية.
مقالات منظمة بفئات وتقييمات.
بوابة بحث ذاتية.
عزل بيانات كامل.
خط زمني موحد.
ثلاث خطوات بسيطة لتشغيل دعم احترافي لشركتك.
سجّل في ثوانٍ واحصل على بيئة جاهزة.
أضف الفنيين بأدوار وصلاحيات دقيقة.
البريد والبوابة وقنوات أخرى تتدفق تلقائياً.
"اختصرنا وقت الاستجابة 70% منذ الانتقال إلى المنارة."
سارة أحمد
مدير دعم — Northwind
"Workflows غيّرت طريقة عملنا. وفّرت ساعات كل أسبوع."
محمد العتيبي
مدير IT — Acme Corp
"قاعدة المعرفة قللت التذاكر بنسبة 40%."
ليلى حسن
مدير منتج — Globex